¿Qué es exactamente un "reenvío"?
What counts as a "forward"?
Una dirección que configurás en tu panel — por ejemplo hola@tudominio.com → tu-gmail@gmail.com. El plan Free permite 3 direcciones distintas; Hobby sube a 50 por dominio y agrega catchall. El volumen de mensajes que pasen por cada una es ilimitado en cualquier tier.
An address you configure in the dashboard — e.g. hello@yourdomain.com → your-gmail@gmail.com. Free allows 3 distinct addresses; Hobby goes up to 50 per domain and adds catchall. The volume of messages flowing through each is unlimited on any tier.
¿Puedo usar mi dominio existente sin perder el email actual?
Can I use my existing domain without losing my current email?
Sí, usando un subdominio. Ejemplo: tu dominio principal sigue con Google Workspace o lo que uses, y agregás mail.tudominio.com a Mailstorm para reenvíos sin tocar el resto. Si querés reemplazar el email actual y reenviar TODO el dominio, también es posible — sólo cambiás los registros MX completos.
Yes, by using a subdomain. Your main domain stays on Google Workspace or whatever you use, and you add mail.yourdomain.com to Mailstorm for forwarding without touching anything else. If you'd rather replace your current email entirely and forward EVERY address on the domain, that's possible too — just swap out the MX records.
¿La firma DKIM original se preserva?
Is the original DKIM signature preserved?
Sí. Reenviamos los bytes originales del mensaje con cabeceras Resent-* prependidas (RFC 5322). La firma DKIM del remitente original sobrevive al reenvío, así que DMARC pasa en tu inbox y no caen los mensajes en spam por una mala configuración nuestra.
Yes. We forward the original message bytes with Resent-* headers prepended (RFC 5322). The original sender's DKIM signature survives the hop, so DMARC passes at your inbox and messages don't end up in spam because of misconfigured forwarding on our side.
¿Qué pasa si supero el límite de reenvíos?
What happens if I exceed the forward limit?
Te avisamos antes que llegues. Si llegás al tope, dejás de poder crear direcciones nuevas — las existentes siguen reenviando sin interrupción. Subís de plan en el dashboard cuando quieras.
We warn you before you hit it. When you reach the cap, you can't create new addresses — existing ones keep forwarding uninterrupted. Upgrade in the dashboard whenever you want.
¿Tengo que dar tarjeta de crédito para empezar?
Do I need a credit card to start?
No. El tier Free es gratis para siempre, sin tarjeta. Sólo te pedimos pago cuando subís a Hobby o Pro.
No. The Free tier is free forever, no card required. We only ask for payment when you upgrade to Hobby or Pro.
¿Cómo funciona el pago en pesos vía Mercado Pago?
How does paying in pesos via Mercado Pago work?
Si tu cuenta es argentina, te ofrecemos pago directo en ARS al cambio del momento, debitado mensualmente. Sin recargos por compra al exterior, sin percepciones, sin sorpresas. La factura sale como servicio prestado por Vortex303 (en proceso de incorporación en Estonia).
If your account is Argentine, we offer direct ARS billing at the current FX rate, debited monthly. No foreign-purchase surcharges, no withholding, no surprises. Invoices issued by Vortex303 (incorporated in Estonia, in progress).
¿Y si necesito enviar emails también, no sólo recibir?
What if I need to send email too, not just receive?
Mailstorm también soporta envío saliente vía API (estilo Resend / SendGrid), pero no lo tenemos en el funnel principal hoy. Si lo necesitás, escribinos a hello@mailstorm.dev y te activamos los planes correspondientes.
Mailstorm also supports outbound sending via API (Resend / SendGrid style), but it's not in our main funnel today. If you need it, email hello@mailstorm.dev and we'll enable the corresponding plans.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Can I cancel anytime?
Sí. Sin contratos, sin cancellation fees. Si cancelás, tu plan vuelve a Free y conservás las direcciones hasta el límite del tier gratis.
Yes. No contracts, no cancellation fees. If you cancel, your plan reverts to Free and you keep your addresses up to the free-tier limit.